1. Identification du vendeur
Le site https://wolyxshop.fr est édité par :
- Marque / Entreprise : Wolyx
- Statut : Micro-entreprise
- Siège social : 17bis rue Paul Ramadier 81400 Carmaux
- SIRET : 942 658 303 00014
- Contact : wolyx.shop@gmail.com – 0781227437
2. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Wolyx sur le site https://wolyxshop.fr .
3. Produits
- Produits proposés : vêtements, accessoires, etc.
- Descriptions précises fournies (photos, fiches produit).
- En cas de rupture ou indisponibilité, Wolyx informe rapidement le client.
4. Prix
- Les prix affichés sur le site sont en euros, nets de taxe.
- Conformément à l’article 293 B du CGI, la TVA n’est pas applicable.
- Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
- Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais la facturation se fait sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
- Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
- La commande devient ferme et définitive après confirmation du paiement.
- Wolyx se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur.
6. Paiement
- Moyens acceptés : Carte bancaire .
- Paiement comptant, exigible à la commande.
- En cas de refus de paiement, la commande est annulée.
7. Livraison
- Modes : Mondial Relay .
- Délais indicatifs : 5 à10 jours ouvrés.
- Conformément à l’article L216-1 du Code de la consommation, la livraison au client particulier doit intervenir dans un délai maximum de 30 jours à compter de la commande.
- Pour les commandes spéciales (associations, clubs, commandes en gros volumes), les délais de livraison peuvent faire l’objet de conditions particulières définies à l’avance entre Wolyx et le client.
- La livraison est réputée effectuée à la remise au client ou au point relais choisi.
- Wolyx ne peut être tenue responsable en cas d’adresse erronée communiquée par le client.
8. Droit de rétractation
- Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalités.
- Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine (non portés, non lavés, avec étiquettes).
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.
- Remboursement effectué sous 14 jours maximum après réception des articles retournés.
9. Garanties légales
- Garantie de conformité (2 ans) : articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.
- Garantie vices cachés : articles 1641 et suivants du Code civil.
10. Réserve de propriété
Les produits restent la propriété de Wolyx jusqu’au paiement intégral.
11. Responsabilité
Wolyx ne peut être tenue responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits.
En cas de force majeure (grève, panne, catastrophe…), les obligations sont suspendues.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, graphismes) sont protégés.
Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.
13. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en écrivant à wolyx.shop@gmail.com .
14. Loi applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, compétence exclusive aux tribunaux français compétents.